首次與5G RCMS International創辦人蔡金挺(Henry)見面訪談時,在交換名片、打個招呼過後,Henry便送上一本名為《給大忙人的靜心讀物》的刊物。原來當中的一字一句均由其所撰寫,並自家印刷成書刊,作為公司宣傳品之餘,又透過文字讓一眾大忙人學習靜心。
「每天早晨五時坐在家中露台編寫文章,是我堅持了超過5年的習慣,細寫著每天的所感所悟,分享著自己對生活的想法和對人生的寄語,如果真的全部印出來的話會非常厚呢!」Henry笑笑口說。
Henry在八十年代末創業,從信件直郵開始,然後業務拓展至印刷、數碼打印,一做便是三十多個年頭,紙品行業近年來被視為夕陽行業,不過他卻有不一樣的看法,「是否式微見人見智吧,在我眼中沒有夕陽的行業,只有夕陽的管理,營商應當猶如獵鷹般,時刻關注市場變化,對準目標,並一擊即中;我們過去亦是如此,不斷改革創新,用心專注,始能多年來於行業上立足。」
「沒有夕陽的行業,只有夕陽的管理」
比如Henry瞄準本地市場對個性化數碼編印及信件加工一站式服務的需求,將入信業務一站化及專業化,成功開拓印刷直郵業新時代。
「銀行信這類的數碼印刷,涉及客人敏感資料,加上每一封信件的內容都不一樣,所以要做到大量印刷是一個很大的挑戰,我們當初為了要獲得接到匯豐訂單的機會,花了不少資源來通過其三年考核,所投入的資源金錢無法用實際金額計算。」
為了適應市場發展,便在2008年引入數碼印刷;為了做到與時並進,又在幾年前投資過千萬購入一批最新型號的數碼印刷機,而且每隔五年又要更新一次。「以我們這類中小型企業而言,很少會投入如此大筆資金,但我們的定位就是做精細化的高端客戶,全情投入做好客戶服務!」
與此同時,Henry又在兩年前創立新公司5G RCMS,主打5G訊息新業務,助企業發出勾含圖片、影片以及大段宣傳文字的手機短訊,以迎合無紙化的時代,又彌補信件無法追蹤用戶是否有成功收取的缺點。
「無論是信件,或是只有簡短文字的短訊,其實會閱讀的人不多,但一直以來都沒有人想到手機短訊原來可以有很大的發揮,在高流量成本的時代下,是另外一個低門檻的宣傳渠道,用戶不需安裝任何app,即可接受到帶有短片、圖片、無限量文字的宣傳信息,而且能夠即時知道用戶是否閱讀到訊息,可說是開拓了手機短訊市場的藍海!」
為保員工飯碗繼續打拼
事實上,經營生意三十多年的Henry,早已儲下一筆可觀的退休金,「早在十年前已經可以退休,不揮霍的話一定足夠過人世。」他笑言。
不過,可以選擇隨時退下來享受人生的他,卻希望為一班跟隨其打拼多年的伙記保住飯碗,因此仍然繼續投資公司、拓展業務。
「跟我打工最久的一位同事,足足做了三十二年。作為老闆,我很信任同事,不會自己留一手,很願意教大家,要對同事好同事才願意為自己打拼,例如在疫情爆發最人心惶惶時,仍然會堅持上班讓公司如常營運,畢竟是實業的經營,需要操作機器,全賴所有同事共度時艱一起捱過來。」
在經營生意之餘,Henry亦不忙推出慈善項目,在2016年創立香港保寶護眼基金,將公司業務收益部分撥入基金作為運作,透過和基層學校的合作,為3至8歲的兒童提供免費驗眼服務。「除了一班義工外,我們有不少員工都很樂意付出心力參與其中!」
日前我們舉行的「StartChing x 我們的青春日誌 慈善包場音樂劇」,Henry更成為首位活動贊助人,讓我們能夠順利舉行活動,StartChing在此大大感謝Henry!
以Henry為一班青少年送上的一句語錄作結,「願一班青少年能夠抓住夢想的翅膀,追趕時光的腳步。」共勉之~